Chính Sách Vận Chuyển Và Giao Nhận

I. Đối Tượng Và Phạm Vi Vận Chuyển

Chính sách vận chuyển này áp dụng cho tất cả các khách hàng đặt mua hàng hóa trên website TRAF VN (https://traf.vn/).

TRAF VN giao hàng trên phạm vi toàn quốc.

II. Hình Thức Vận Chuyển

1. Nhận Hàng Tại Cửa Hàng

Áp dụng cho khách hàng đến mua hàng trực tiếp tại cửa hàng. Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành trước khi nhận hàng.

2. Giao Hàng Tận Nơi

  • TRAF VN hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để giao hàng tận nơi cho khách hàng trên toàn quốc.
  • Phí vận chuyển sẽ được tính toán dựa trên địa điểm giao hàng, khối lượng và kích thước sản phẩm.
  • Thời gian giao hàng thông thường từ 2-4 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn hàng.
  • Đối với những đơn hàng đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ, Tết, thời gian giao hàng có thể lâu hơn.

3. Quy Trình Giao Hàng

Sau khi khách hàng đặt hàng và hoàn tất thanh toán, TRAF VN sẽ xác nhận đơn hàng và chuyển thông tin cho đơn vị vận chuyển.

Đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận thông tin giao hàng và sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp.

Nhân viên giao hàng sẽ giao hàng tận nơi cho khách hàng và thu tiền thanh toán (nếu khách hàng chọn thanh toán khi nhận hàng).

Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi thanh toán. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, vui lòng liên hệ ngay với TRAF VN để được hỗ trợ.

4. Thay Đổi, Hủy Bỏ Giao Dịch

Khách hàng có thể thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch trong trường hợp TRAF VN chưa giao hàng.

Để thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch, vui lòng liên hệ với TRAF VN qua hotline hoặc email.

TRAF VN có quyền thay đổi chính sách vận chuyển này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website TRAF VN.

  • Liên hệ:
  • Hotline: [Số điện thoại]
  • Email: [Địa chỉ email]

Lưu ý:

TRAF VN không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hoặc thất lạc do nguyên nhân khách quan.

TRAF VN có quyền từ chối giao hàng đối với những khách hàng có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm các quy định của TRAF VN.

Cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của TRAF VN!